岗位职责及任职说明书

职位名称

门店设计师

所属部门

店面

定员人数

直接上级

店长

直接下级

辖员人数

职位整体描述：

工作职责

工作结果

1、精通CAD、平面设计即简单的3D绘图软件，熟悉装修色彩搭配知识， 懂一定的家装基础知识及安装流程；

专业性

2、熟悉瓷砖产品知识及生产工艺及流程；

使客户对产品有一个全面的认识

3、有良好的沟通能力与说服能力；

能力提升

4、负责客户订单的上门量房，复尺工作及后期铺贴指导工作；

工作效率

5、了解客户需求，根据客户的消费取向，推荐相应的产品价位，设计方案让客户认可并签订合同；

提高业绩

6、与销售顾问有良好合作沟通、准确、高效地完成签单，做到图纸尺寸、设计方案与现场准确无误；

提高业绩

7、确保按时按质完成设计工作；负责门店装修设计，配合店长完成门店样品换样工作；

按时准确完成

8. 负责门店装修期间对施工进行监督、跟踪，以确保所有出样按图纸进行；

按时准确完成

9. 完成店长安排的其他的工作；

按时完成

10.协助服务公司做好售后服务工作；

服务质量和产品质量双重保证

核心绩效考核维度：

1、出图指标完成度；

2、团队的配合满意度；

3、客户服务满意度；

4、客户投诉率；

任职资格要求：

1、具有2年以上室内家装设计工作经验；

2、有丰富的工地现场经验、有建筑、室内设计、美术及相关专业知识；

3、具有良好的领悟能力、沟通能力、理解和学习能力，思维灵活、理念新颖、创新精神俱佳。

任职能力要求：

1、能够熟练运用相关专业设计软件；

2、具备一定的审美、色彩把握能力，对各类设计风格有较深的理解，并掌握运用方法；能够熟练运用相关专业设计软件；

3、具有良好的客户沟通、交流、说服能力及客户服务意识；

4、拥有积极的性格，忍耐力，有良好的人际沟通能力技巧，较强的表达能力。